Manual de calidad

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En el Manual de Calidad del Campus Docent Sant Joan de Déu - Fundació Privada se describe el sistema de calidad implantado en la organización y tiene como objetivo orientar hacia la satisfacción del destinatario del servicio y garantizar los requisitos que le sean aplicables. Asimismo, se orienta hacia la mejora continua de la organización y la prevención de no conformidades. También da respuesta a los requerimientos del Departament d'Educació.

Nuestro sistema de calidad sigue los modelos descritos por la norma ISO 9001/2015:

  • La definición de los objetivos y la política de calidad de la organización.
  • La descripción y la interrelación de los procesos más importantes.
  • La estructura organizativa.
  • El sistema documental: del Manual de calidad, procesos, procedimientos, instrucciones de trabajo, etc. del mismo sistema de calidad los procesos que integran la actividad propia del Campus Docent Sant Joan de Déu - Fundació Privada.

Con el fin de asegurar que los contenidos de este manual son entendidos, aplicados y actualizados para todos los niveles de la organización, se pone a disposición del personal.

Este manual es de carácter público.

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